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二號煤礦：開展禮儀培訓(xùn)，全面提高家協(xié)員服務(wù)素質(zhì)

發(fā)布時間：2013-05-06 09:54:01

　　本網(wǎng)訊近日，二號煤礦為全面加強(qiáng)群安建設(shè)，提升家協(xié)員的服務(wù)質(zhì)量，充分營造學(xué)禮儀、講文明、促和諧的濃厚氛圍，進(jìn)一步提高家協(xié)員的禮儀修養(yǎng)，該礦特聘請專業(yè)老師舉辦禮儀培訓(xùn)活動。
　　本次禮儀培訓(xùn)結(jié)合家協(xié)員的自身工作特點，從服務(wù)意識和心態(tài)，良好職業(yè)形象的塑造以及如何與職工溝通等方面，向家協(xié)員們詳細(xì)講解了坐姿、站姿、溝通、接待等多方面禮儀知識，讓她們體會到了禮儀在工作生活中起著舉足輕重的作用。
　　禮儀的作用是內(nèi)強(qiáng)個人素質(zhì)，外強(qiáng)企業(yè)形象，這次禮儀培訓(xùn)讓家協(xié)員對禮儀有了全新的認(rèn)識，并能在日常的工作中通過高質(zhì)量的服務(wù)來提升公司形象。二號煤礦將繼續(xù)采取多種形式來強(qiáng)化家協(xié)員的服務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)和造就一支素質(zhì)優(yōu)良、服務(wù)規(guī)范的家協(xié)員隊伍。（李依）