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1月30日，公司2019年信訪穩(wěn)定工作座談會(huì)在二樓會(huì)議室召開。公司副總經(jīng)理劉文出席會(huì)議，黨委工作部、人力資源部、工會(huì)、行政管理部、安保中心負(fù)責(zé)人，公司信訪辦全體成員及各單位信訪工作負(fù)責(zé)人、信訪辦主任參加此次會(huì)議。

會(huì)議傳達(dá)了陜煤集團(tuán)2019年信訪穩(wěn)定工作會(huì)議精神；通報(bào)了公司2018年信訪事項(xiàng)受理情況及信訪穩(wěn)定工作考核結(jié)果。

劉文對(duì)公司2018年信訪穩(wěn)定工作進(jìn)行了總結(jié)，他指出，2018年，公司上下認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司關(guān)于做好信訪維穩(wěn)工作的系列要求，多措并舉扎實(shí)開展矛盾糾紛排查化解工作，全力維護(hù)職工的合法權(quán)益，努力將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。公司信訪案件較上年同期下降60% ，為公司追趕超越，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展實(shí)現(xiàn)提供了有力保障。

就進(jìn)一步做好2019年信訪穩(wěn)定工作。劉文提出了四點(diǎn)要求：一是提高站位，增強(qiáng)做好信訪穩(wěn)定工作的責(zé)任感和使命感。要求廣大信訪干部用“四個(gè)意識(shí)”提升信訪工作境界，把職工群眾的小事當(dāng)作自己的大事,在辦理每件信訪事項(xiàng)中維護(hù)好職工群眾合法權(quán)益,讓職工感受到公平正義、感受到黨的溫暖。二是強(qiáng)基固本，推進(jìn)信訪工作規(guī)范化、流程化。要抓好制度完善，嚴(yán)格信訪辦理程序，將每個(gè)信訪案件辦成“鐵案”；全面推行信訪案件網(wǎng)上辦理，實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光信訪；進(jìn)一步加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)，著力提高信訪干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)。三是精準(zhǔn)施策，合理化解各類信訪矛盾。要落實(shí)好信訪責(zé)任，抓好初信初訪環(huán)節(jié)；堅(jiān)持依法治企，要采取法律手段維護(hù)公司利益；妥善處理歷史遺留問題，保護(hù)廣大職工合法權(quán)益。四是源頭穩(wěn)控，建立信訪長(zhǎng)效機(jī)制。要超前防范，做好各類矛盾化解，做好重大事項(xiàng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；加強(qiáng)輿論引導(dǎo)、信息公開和政策宣傳解釋力度；用好用足政策，做好困難幫扶。加強(qiáng)監(jiān)督考核，切實(shí)發(fā)揮考核的激勵(lì)作用。

會(huì)上，一號(hào)煤礦、二號(hào)煤礦、雙龍煤業(yè)、瑞能煤業(yè)、黃陵煤電實(shí)業(yè)公司等5家單位信訪工作負(fù)責(zé)人分別做了經(jīng)驗(yàn)交流。

公司辦公室主任張新苗主持會(huì)議并提出要求，各單位要結(jié)合本單位信訪工作實(shí)際開展逐項(xiàng)排查，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念、從思想認(rèn)識(shí)方面要高度重視信訪穩(wěn)定工作；要進(jìn)一步健全信訪穩(wěn)定工作體制機(jī)制，杜絕個(gè)別單位組織機(jī)構(gòu)不完善、制度不健全以及信訪事件督辦、回訪、辦結(jié)不及時(shí)等問題；要牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，把群眾的事當(dāng)大事來抓，認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作；要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，積極為職工群眾排憂解難、為企業(yè)發(fā)展守住穩(wěn)定底線。（藺文強(qiáng) 賈張杰）