穿越小说排行榜,古风君子以泽,好看的小说完本推荐

您的位置：首頁 > 安全管理

機電公司：上門服務，風雨無阻

發(fā)布時間：2018-11-20 16:31:26 作者：趙博曹小剛

11月17日，寒風蕭瑟，初冬的第一場雪悄然來到身邊，整個礦區(qū)銀裝素裹，煞是好看。

這天下午，家住A22棟1單元的劉大姐正看著自己喜愛的電視劇，突然電視機黑屏沒有圖像了，正在她不知所措時，劉大姐看到電視機頂盒上有個信息網(wǎng)絡報修電話，她心里泛起了嘀咕，星期六這電話能打通嗎？即使打通了這種下雪天氣人家能來維修嗎？抱著試試看的想法，劉大姐撥通了報修電話，電話另一頭信息中心電視網(wǎng)絡系統(tǒng)維護員韓偉強接到電話后，詳細問清了故障的基本情況，準備好工器具，冒著風雪趕往家屬區(qū)。

打完電話不到十分鐘，劉大姐家的門鈴響起，看到維修人員到來，劉大姐心里很激動。維修員韓偉強了解了故障的大致情況，直接去樓外仔細排查閉路線路。室外還飄著雪花，氣溫已跌至零下四五度，冷的手都不聽使喚了，面對這些困難，他顧不了那么多，心里想盡快恢復電視信號，讓大姐不再發(fā)愁。

過了十幾分鐘，故障點終于找到了，只見韓偉強撥弄著網(wǎng)絡盒子，不一會電視信號得以恢復正常，為了不讓大姐錯過剛剛播過的節(jié)目，他還手把手教會了怎樣用遙控器進行節(jié)目回看。

“小伙子，下這么大的雪沒想到你能來，要不是你們上門服務，處理問題，我這個周末都不知道怎么過呀。” 看到電視信號恢復正常后劉大姐激動地說。

“大姐，以后電視網(wǎng)絡有什么問題就打報修電話，我們24小時隨時服務?！表n偉強說。

近年來，機電公司著力打造“精品機電，可靠機電”的精優(yōu)品牌，以“精優(yōu)服務+”為黨建自選X項目，一方面大力開展“暖心上門服務”活動，提升了為用戶服務的信譽度，讓職工家屬切實感到優(yōu)質(zhì)服務帶來的便利，增強了對用戶的吸引力；另一方面著力提升網(wǎng)絡承載能力，啟動了由有線電視升級改造、上聯(lián)鏈路優(yōu)化等工程，不斷滿足不同用戶群體需求，同時提高技術人員的業(yè)務技術能力，把故障處理時間從2小時縮短至1小時，工作效率提高一倍。

“機電公司始終以用戶滿意度做為衡量工作服務質(zhì)量的標準，站在用戶的角度，從心出發(fā)，貼心服務，以真情動人，以服務留人，真正把公司的精優(yōu)服務做到極致。”該公司黨委書記黨建偉說。（趙博曹小剛）