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沒有沉魚落雁的容顏，卻為這厚重的礦山平添了一種輕盈之美。她們不計(jì)報(bào)酬，不怕苦累，每天都準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)地出現(xiàn)在礦工身邊。夏季，驕陽似火，她們忙碌的身影穿梭在井口、學(xué)習(xí)室，送去陣陣清涼；冬天，寒風(fēng)凜凜，她們端著一碗碗姜湯為礦工驅(qū)除一絲絲嚴(yán)寒。她們就是一號(hào)煤礦的家屬協(xié)管員。有人一定好奇，是什么支撐著她們?cè)谶@條協(xié)管道路上堅(jiān)定不移地走下去？讓我們一起走進(jìn)她們，感受她們……

她們的“先苦后甜”

她個(gè)子不高，但卻堅(jiān)韌，看似柔弱，卻風(fēng)風(fēng)火火，她叫安文麗，從事家屬協(xié)管工作三年以來，她更有一番自己的理解：家屬協(xié)管工作可不是跑跑腿、張張嘴那么簡(jiǎn)單，要學(xué)很多東西，才能做到說話有理有據(jù)，她這樣認(rèn)識(shí)家屬協(xié)管工作。她認(rèn)真參與整套心理咨詢?cè)O(shè)備和心理測(cè)評(píng)軟件的培訓(xùn)，如今已經(jīng)成為了職工公認(rèn)的“心理咨詢能手”，每月接待職工心理咨詢10人次，每次都能順利幫職工化解內(nèi)心的“疙瘩”。

“礦工們沒有了節(jié)假日，不能經(jīng)常回家過節(jié)，我們正在熟睡的時(shí)候，他們還在上班，每次老公半夜回家，看著一臉的疲憊，很心疼，每次等到他12點(diǎn)下班回家，我都會(huì)為他準(zhǔn)備好飯菜，早班、夜班也是如此?！闭f這話的薛文艷眼神中充滿幸福和堅(jiān)定。

“幫教工作看似簡(jiǎn)單，在這過程中，遭遇冷言冷語、不屑的眼光，甚至有時(shí)干脆吃閉門羹，真正是門難進(jìn)、臉難看、話難說，工作難開展，但是在時(shí)間和強(qiáng)烈責(zé)任心的驅(qū)使下，就算再難也一一化解了。”如今，不管是區(qū)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還是職工見了我們都會(huì)笑著說：“又來串親戚了……”劉靜說我們用行動(dòng)踐行者什么叫“先苦后甜”。

我也成為礦區(qū)“明星”了

2012年礦上公開招聘專職家屬協(xié)管員，梁娜第一時(shí)間報(bào)了名，通過筆試和競(jìng)聘演講，光榮的成為礦上一名專職家屬協(xié)管員。她今年三十三歲，中等身材，眼睛不大卻格外有神，嘴角上始終掛著笑容，一頭率性的短發(fā)，看上去既有活力又顯得干練。現(xiàn)如今，她已經(jīng)成長(zhǎng)為家屬協(xié)管員班長(zhǎng)，在家屬協(xié)管工作室里陳列著眾多精美手工藝品，梁娜指著一個(gè)手工縫制的金錢樹，興致勃勃地介紹著家屬協(xié)管員們心靈手巧的成果，“這些都是前段時(shí)間礦上舉辦的手工藝品展時(shí)征集來的手工藝品，包括十字繡、刺繡、布藝、剪紙、油畫等手工藝品好多種類呢。她們一針一線，用自己獨(dú)特的方式表達(dá)了她們對(duì)企業(yè)平安、和諧、幸福的期盼?！?/p>

“安全協(xié)管之路雖然艱辛，卻透射著溫暖，看似平常，卻充滿了挑戰(zhàn)，在這里擁有諸多展示平臺(tái)，只有把握每次機(jī)會(huì)，才能不斷成長(zhǎng)。想想自己從一個(gè)普通的家庭主婦變成了礦區(qū)人人夸贊的‘明星’，心里很有成就感?！蓖鮼喚杲?jīng)常這樣炫耀自己的工作。

在一號(hào)煤礦，總能聽到職工們對(duì)王亞娟贊不絕口，特別神奇的是她的“一口清”表述，隊(duì)上80%的職工姓名、年齡、出生年月、工種、所在班組、工作表現(xiàn)和家庭基本情況，她都能熟記于心。說起背誦“一口清”的方法，王亞娟說自己將職工按照年齡，工種，工作情況詳細(xì)分類，防止記憶時(shí)混肴，也便于區(qū)分，基本掌握之后每天早上開完會(huì)第一件事就是列出所背職工名單全部過一遍，現(xiàn)在她感覺這些一口清內(nèi)容就像乘法口訣一樣，已經(jīng)深刻在腦子里面，張口就來。兩年來，她先后參與大、小型專業(yè)功力展示共計(jì)30余次，從一開始的緊張、不自信到現(xiàn)在的熟練、自信，也贏得了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定與贊賞。虛心請(qǐng)教、吃苦耐勞的工作態(tài)度讓她迅速成長(zhǎng)為家屬協(xié)管隊(duì)伍的中堅(jiān)力量。

“女工家屬安全協(xié)管工作付出不少，待遇不高，但他們豪無怨言，因?yàn)樗齻儼训V山當(dāng)成了自己的家，把礦工當(dāng)親人，她們是帶著深厚的感情和滿腔的熱情去做這件事的，所以才能堅(jiān)持下來并且干出了成績(jī)。在她們中有許多事跡讓人非常感動(dòng)。”該礦工會(huì)主席如此評(píng)價(jià)。

也許在有些人的眼里，家屬協(xié)管員們所做的一切都微不足道，但她們天天用微笑和溫情迎送著每一位出入礦井的礦工，用一顆顆赤誠的心在喚醒違章職工麻痹的神經(jīng)，這些家屬協(xié)管員并沒有什么“神奇”之處，只是她們真正的理解礦工的不容易，用善良、真誠、熱情和礦工兄弟成為了一家人，用愛心、熱心、誠心、細(xì)心和耐心在為家人服務(wù)。新的一年已經(jīng)來臨，她們也做好準(zhǔn)備，為了“家人”的安全再一次出發(fā)。 （文/段倩 圖/張灝）