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11月27日，一場以“問需于民、問計于民”為主題的職工代表調(diào)研活動在瑞能煤業(yè)拉開帷幕。職工代表深入地面各個生產(chǎn)和生活現(xiàn)場，直奔問題、調(diào)查研究，以真抓實干的導(dǎo)向著力打通礦井高質(zhì)量發(fā)展中的堵點淤點難點。

既要“身入”基層，又要“心入”基層。這場調(diào)研涵蓋職工餐廳、活動室、公寓樓、洗衣房、澡堂等與職工生活息息相關(guān)的場所，通過現(xiàn)場查看、親身體驗、面對面交流，協(xié)調(diào)解決問題，深入了解把握廣大職工最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的問題，確保各項服務(wù)措施做到以問為靶，精準施策。

“我們每日食譜輪換，注重葷素搭配，讓職工吃得滿意、吃得健康?！痹诼毠げ蛷d后廚，身著潔白工作服的李大廚正向調(diào)研小組成員介紹。

透過明亮的玻璃隔斷，廚房內(nèi)的洗消區(qū)、切配區(qū)、烹飪區(qū)一目了然，明廚亮灶工程讓食品加工全過程置于職工監(jiān)督之下。

近年來，瑞能煤業(yè)持續(xù)推進職工餐廳改革，在保障食品安全的同時，更加注重飯菜質(zhì)量和營養(yǎng)均衡。在菜品的花樣與口味上下功夫，滿足職工多樣化用餐需求。

在場的職工代表紛紛表示：“每天走進食堂，都能親眼看到后廚的工作環(huán)境，讓我們吃得放心?！?/p>

嶄新投用的職工活動室內(nèi)，一場投籃比賽正在進行。工會主席、支部書記與職工代表混編組隊，在歡聲笑語中展開角逐。

活動室另一角，新設(shè)的茶吧區(qū)飄來縷縷茶香，幾名剛結(jié)束比賽的職工在此小憩，品茶交流，輕松愜意，重新修繕后的活動室不僅成為健身場所，更成為職工交流思想、融洽情感的精神家園。

瑞能煤業(yè)工會負責(zé)人介紹，該公司持續(xù)優(yōu)化活動室功能，打造集健身、休閑、交流于一體的綜合空間，不斷提升職工的幸福感和獲得感。

調(diào)研隊伍隨后來到新公寓樓、洗衣房、職工澡堂等生活區(qū)域。在這些關(guān)乎職工生活品質(zhì)的場所，大家仔細查看、親身感受、認真詢問。

“對短期能夠解決的，各部門及區(qū)隊要立行立改、馬上就辦，對一時難以解決、需要持續(xù)推進的，要緊盯不放，一抓到底?！痹摴军h委副書記、工會主席鄧濤強調(diào)。

在隨后的座談會上，參與本次實地調(diào)研的職工代表敞開心扉、暢所欲言，將收集到的職工心聲一一呈現(xiàn)。

“澡堂部分淋浴頭水壓不穩(wěn)，且有幾處花灑噴頭損壞無法正常使用?！?/p>

“辦公樓、活動室等區(qū)域熱水供應(yīng)不及時，天氣漸冷，職工日常用水洗漱不方便，希望改進。”

面對職工代表直率坦誠地發(fā)言，與會人員認真記錄，不時追問細節(jié)，相關(guān)職能部門負責(zé)人在現(xiàn)場一一回應(yīng)，說明整改方案，明確整改時限。

“這種面對面溝通、現(xiàn)場辦公的方式，真正架起了企業(yè)與職工之間的連心橋?！眳⑴c座談的職工代表感慨道。

該公司將以此次活動為契機，常態(tài)化開展職工座談活動，傾聽職工心聲，以直面問題的勇氣、破解難題的智慧，努力提高服務(wù)職工的成效，讓“問需于民、問計于民”成為常態(tài)，切實做到紓民困、解民憂，以看得見、摸得著的變化，不斷增強廣大職工群眾獲得感、幸福感、安全感。（高月圓）