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在剛剛過去的第十屆中國果業(yè)品牌大會(huì)上，鑫橋公司“黃礦農(nóng)品”憑借亮眼標(biāo)展斬獲多項(xiàng)榮譽(yù)，躋身中國果品地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌聲譽(yù)前300名。

而這成績的背后，是鑫橋公司深耕農(nóng)品領(lǐng)域，從源頭嚴(yán)抓質(zhì)量管控，用創(chuàng)新拓寬品牌聲量，以服務(wù)強(qiáng)化用戶粘性，推動(dòng)“黃礦農(nóng)品”品牌價(jià)值與市場(chǎng)份額的不斷提升。

以質(zhì)量立本，筑牢品牌根基

品質(zhì)是品牌的基石，更是贏得市場(chǎng)認(rèn)可的核心底氣?！包S礦農(nóng)品”始終將質(zhì)量視作生命線，嚴(yán)守產(chǎn)品源頭質(zhì)量關(guān)，統(tǒng)籌推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷售全流程工作。

每年收購前期，公司組織相關(guān)人員，深入黃陵、洛川等周邊核心產(chǎn)區(qū)，實(shí)地調(diào)研果品質(zhì)量與市場(chǎng)價(jià)格，嚴(yán)格篩選“產(chǎn)地優(yōu)、品質(zhì)優(yōu)、生態(tài)優(yōu)”的農(nóng)產(chǎn)品，從源頭筑牢質(zhì)量防線。同時(shí)，提前部署詳細(xì)的收購方案，明確收購標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收流程，合理劃分倉庫區(qū)域并配備專業(yè)驗(yàn)收人員，確保收購環(huán)節(jié)規(guī)范有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在質(zhì)檢環(huán)節(jié)，建立嚴(yán)格的管控體系，從果形、色澤、果肉、瑕疵、糖度五個(gè)維度進(jìn)行全面檢測(cè)與監(jiān)管，力保每一批次產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)達(dá)標(biāo)。

此外，公司高度重視庫區(qū)安全管理，收購前對(duì)所有冷庫進(jìn)行集中藥物熏蒸與殺菌處理，安排專人檢修冷庫墻體密封性能，對(duì)制冷壓縮機(jī)、冷風(fēng)機(jī)、溫濕度傳感器等設(shè)備進(jìn)行全面維保，保障果品品質(zhì)始終穩(wěn)定。

以創(chuàng)新拓路，拓寬市場(chǎng)版圖

面對(duì)電商時(shí)代的新機(jī)遇，近年來“黃礦農(nóng)品”以創(chuàng)新思維打破地域局限，積極探索多元化的銷售路徑，讓優(yōu)質(zhì)農(nóng)

品走出產(chǎn)地、走向全國。

攜手當(dāng)?shù)匦∫曨l、直播愛好者成立電商直播銷售組，通過鏡頭將紅彤彤的蘋果、飽滿誘人的狗頭棗等特色農(nóng)產(chǎn)品推向全國消費(fèi)者的視野；借助有贊平臺(tái)小程序搭建“線上下單、產(chǎn)銷對(duì)接”的便捷通道，大幅減少中間流通環(huán)節(jié)，讓優(yōu)質(zhì)農(nóng)品以更高效的方式送達(dá)客戶手中。此外，公司將聯(lián)動(dòng)社區(qū)團(tuán)購等渠道，形成“線上引流+線下體驗(yàn)”的立體銷售網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步擴(kuò)大品牌覆蓋范圍。

如今，“黃礦農(nóng)品”線上訂單已輻射北京、上海、廣州等21個(gè)省市，年銷售累計(jì)農(nóng)產(chǎn)品152.51萬斤，接聽400電話9652次，市場(chǎng)影響力持續(xù)擴(kuò)大。

以服務(wù)暖心，沉淀市場(chǎng)信任

服務(wù)是連接品牌與客戶的情感紐帶，更是品牌口碑持續(xù)

發(fā)酵的核心動(dòng)力。鑫橋公司以客戶需求為導(dǎo)向，不斷構(gòu)建完善服務(wù)體系。

成立農(nóng)品發(fā)放、售后專項(xiàng)小組，在發(fā)放前提前與客戶確認(rèn)配送時(shí)間、地點(diǎn)及數(shù)量，確保貨物按時(shí)按需送達(dá)；售后針對(duì)客戶提出的果品保鮮、退換貨等問題，24小時(shí)內(nèi)給出解決方案，妥善化解客戶顧慮，并建立客戶回訪制度，定期對(duì)新老客戶進(jìn)行電話或問卷回訪，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程。同時(shí)，上線“金禾通”服務(wù)系統(tǒng)，客戶掃描“提貨編碼”即可完成24小時(shí)自主兌換，實(shí)時(shí)跟蹤物流軌跡，消除信息盲區(qū)，讓客戶切實(shí)感受到“鑫橋溫度”。

品牌價(jià)值5675.95萬元，品牌聲譽(yù)750.522，是鑫橋公司農(nóng)品發(fā)展的重要里程碑?！包S礦農(nóng)品”以質(zhì)量筑牢根基、以創(chuàng)新打開局面、以服務(wù)凝聚人心，解碼了品牌從礦區(qū)走向全國的成長路徑。未來，這份“質(zhì)·創(chuàng)·服”的密碼將繼續(xù)驅(qū)動(dòng)品牌前行，讓“黃礦農(nóng)品”的果香飄向更廣闊的天地。