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“以前加班想吃點(diǎn)零食、買瓶飲料，得專門跑到廠外的便利店，來回折騰不說，遇上趕工的時(shí)候根本沒時(shí)間。現(xiàn)在食堂里就開了小超市，轉(zhuǎn)身就能買到，太方便了！”近日，煤矸石發(fā)電公司在食堂內(nèi)增設(shè)的職工小超市正式開門營業(yè)，這一貼近職工需求的舉措，剛運(yùn)營就收獲了職工們的一致好評(píng)。

該公司三期廠區(qū)地處雙龍鎮(zhèn)西峪村，背靠群山，一面臨水，距離最近的鎮(zhèn)中心5公里，距離居住生活區(qū)26公里，大部分職工長期保持生產(chǎn)現(xiàn)場、餐廳、生活區(qū)三點(diǎn)一線的工作生活狀態(tài)。

在此之前，職工采購食品、日用品一直是個(gè)“小難題”。職工若想購買東西，要么趁下班后繞路前往，要么得等到休息日出廠，遇上加班、惡劣天氣時(shí)，這份不便更顯突出。為切實(shí)解決職工的生活困擾，該公司深入車間、班組開展調(diào)研，面對(duì)面傾聽職工訴求，再結(jié)合食堂閑置空間的實(shí)際情況反復(fù)討論，最終確定“在食堂設(shè)小超市”的方案，目標(biāo)很明確：讓職工不出廠區(qū)就能便捷購物，把服務(wù)做到大家心坎上。

經(jīng)過前期選址、貨架搭建、商品采購等緊鑼密鼓的籌備，職工小超市順利亮相。走進(jìn)超市，不大的空間里收拾得整潔有序，貨架上滿滿當(dāng)當(dāng)：既有餅干、堅(jiān)果等休閑零食，也有礦泉水、牛奶、咖啡等健康飲品，還貼心準(zhǔn)備了泡面、面包等方便速食，基本覆蓋了職工工作間隙、加班時(shí)段的購物需求。更貼心的是，小超市的營業(yè)時(shí)間完全“跟著職工作息走”，從早晨上班前半小時(shí)開始，一直持續(xù)到晚上結(jié)束，不管是早班通勤時(shí)想買份早餐，還是午間休息時(shí)補(bǔ)點(diǎn)零食，或是下午加班時(shí)囤點(diǎn)飲品，都能隨時(shí)買到。

“前兩天我還跟工作人員說，想多幾種低糖飲料，沒想到才過兩天就補(bǔ)上了，公司這效率、這態(tài)度，真的太暖心了！”在小超市選購飲品時(shí)，該公司設(shè)備管理中心職工黃陽笑著分享自己的經(jīng)歷，言語里滿是認(rèn)可。

為了讓小超市真正“服務(wù)職工”而非“流于形式”，該公司注重收集職工反饋，依托食堂的意見征集箱，定期開箱梳理大家對(duì)商品種類、價(jià)格、服務(wù)的建議，盡量做到“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”，每一條反饋都被認(rèn)真對(duì)待，每一個(gè)建議都轉(zhuǎn)化為優(yōu)化的方向。

“小超市不是‘一開了之’，我們會(huì)持續(xù)盯著職工的需求走?！痹摴拘姓芾聿控?fù)責(zé)人表示，后續(xù)會(huì)繼續(xù)暢通反饋渠道，根據(jù)職工建議動(dòng)態(tài)調(diào)整商品品類，比如根據(jù)季節(jié)變化增加涼茶、暖飲，也會(huì)靈活優(yōu)化營業(yè)時(shí)間，爭取讓這個(gè)食堂里的“便民角落”，真正成為職工工作生活的“貼心伙伴”，把便利和關(guān)懷實(shí)實(shí)在在送到每一位職工身邊。