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職工利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。長期以來，煤電實(shí)業(yè)公司始終秉持“管理細(xì)心、工作盡心、服務(wù)熱心、處事耐心、待人誠心”的“五心服務(wù)”理念，積極開展形式多樣的貼心服務(wù)，切實(shí)提升職工幸福指數(shù)，讓民生“畫卷”充滿溫暖、寫滿幸福。

惠民項(xiàng)目 提升獲得感

“上下班順路就能買到熱乎乎的飯菜，方便快捷，衛(wèi)生也很到位、為便民餐車點(diǎn)贊?！?/p>

“自從中心小區(qū)公園建成開園后，這里已經(jīng)是我茶余飯后休閑娛樂的‘打卡地’了，心里甭提多美了?！?/p>

民生項(xiàng)目建設(shè)事關(guān)職工群眾根本利益，同時(shí)對優(yōu)化礦區(qū)環(huán)境、提升后勤服務(wù)品質(zhì)、增進(jìn)職工群眾福祉具有重要作用。為此，煤電實(shí)業(yè)始終堅(jiān)持以“滿足職工家屬對美好生活的向往”為發(fā)展定位，把保障和改善民生作為中心工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過修建中心小區(qū)公園、推出的便民服務(wù)餐車、更換職工公寓暖氣片、翻新公寓樓內(nèi)、外墻體等，真心實(shí)意辦好惠民利民實(shí)事，讓職工群眾有更多獲得感、幸福感、安全感。

“做好惠民工程，就是要從小切口做好大文章，特別是要從職工群眾最不滿意的地方‘落筆’，讓職工群眾從身邊變化中實(shí)實(shí)在在感受到后勤服務(wù)品質(zhì)的不斷提升，從而認(rèn)可、支持、參與到建設(shè)和諧、美麗礦區(qū)中來?！痹摴径麻L王愛軍說道。

 

暖心舉措 拉滿幸福感

“冬天送溫暖，夏天送清涼，節(jié)日送祝福，孩子考上了大學(xué)還有‘助學(xué)金’，公司真是太給力了?！?/p>

“你們志愿者都是好樣的！平日里上班那么辛苦，心里還惦記著來看我，為我們這些孤寡老人帶來了這么多的歡笑和快樂，感謝你們！”

作為后勤服務(wù)企業(yè)，提升服務(wù)品質(zhì)，解決職工工作、生活上的“急難愁盼”是煤電實(shí)業(yè)長期的初心。該公司不斷完善后勤服務(wù)體系，創(chuàng)新服務(wù)模式，大力推行“愛心”“貼心”服務(wù)，努力構(gòu)建溫馨和諧社區(qū)。

以黨員先鋒崗、志愿服務(wù)隊(duì)為依托，常態(tài)化開展健康義診、小家電維修、義務(wù)理發(fā)、環(huán)境衛(wèi)生改善等志愿服務(wù)活動(dòng)；根據(jù)職工家屬生活需求，成立管家服務(wù)隊(duì)，建立36個(gè)微信管家群，分6個(gè)區(qū)域?yàn)樽籼峁﹥?yōu)質(zhì)的生活服務(wù)；定期開展“文明禮儀，文明用語”培訓(xùn)，全面提升物業(yè)服務(wù)人員的專業(yè)能力，給予住戶最“親情式、貼心化”的服務(wù)，不斷提升廣大職工家屬的幸福感。

 

硬核守護(hù) 增強(qiáng)安全感

“近日雨水較多，各單位務(wù)必要提高警惕，加大重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位巡查頻次?！?/p>

“當(dāng)家里燃?xì)庑孤r(shí)，首先應(yīng)想辦法切斷氣源，開窗通風(fēng)，嚴(yán)禁在泄漏現(xiàn)場開燈和撥打電話，以免引發(fā)爆炸。”

安全，是美好的保障，是幸福的第一要素。為最大限度防范化解礦區(qū)各類安全風(fēng)險(xiǎn)隱患，給廣大職工家屬營造一個(gè)安全健康的生產(chǎn)生活環(huán)境，該公司嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，切實(shí)執(zhí)行關(guān)鍵崗位24小時(shí)值班和信息報(bào)送制度，不斷完善制定雨季、冬季“三防”、火災(zāi)消防等配套制度及應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)一步夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)，提升礦區(qū)安全保障能力和水平。

“點(diǎn)上有人守，線上有人巡，面上有人控?！睘橹I造職工群眾“看得見”的安全，該公司結(jié)合后勤服務(wù)實(shí)際，聚焦“人、車、房”三大基礎(chǔ)要素，全面推進(jìn)“智慧安防”建設(shè)，通過全方位、全系統(tǒng)、全覆蓋隱患排查治理，用實(shí)際動(dòng)作增強(qiáng)職工群眾的安全感。